よくある質問
後払い
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コンビニでの支払方法が知りたいです。
後払いの請求書（払込票）をコンビニ店頭のレジにてご提示ください。 コンビニ店頭のレジにて、請求書に...
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後払いが利用できないと言われたのですが、なぜですか？
後払いをご利用の際には、様々な情報をもとにお客様の与信審査をさせていただいております。 お支払いの...
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商品を解約、返品したいです。
当社は後払いの代行会社となり、お手続きが出来かねます。定期購入の解約や、商品の返品をご希望の場合には...
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領収書を発行して欲しいです。
●コンビニエンスストアでお支払い お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書です。...
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株式会社キャッチボールとはなんですか？
後払い決済の代行サービス「後払い.com」「届いてから払い」などを運営しており、 株式会社スクロール...
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過去の後払い 利用履歴を確認したいのですが。
過去にマイページへの会員登録を行った方は、マイページよりお支払い状況が確認できます。 会員登録...
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どのコンビニでお支払いができますか？
以下のコンビニでお支払いができます。 セブン-イレブン ローソン ファミリーマー...
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カスタマーセンターの時間内に電話することができません。
お問合せフォームからもお問合せいただけます。 なお、当社カスタマーセンター（03-4326-3...
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請求に関するメールは届きますか？
通常は請求書の発行後、請求書発行のご案内メールをお送りしております。 メールが届かない場合は、商品...
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返金についてのメール・ハガキが届きました。
代金の過入金や二重入金があった場合に、ハガキ・SMS・メールのいずれかにて返金のご連絡をお送りします...
