よくある質問
商品について
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[ No.110 ]定期購入を停止したいです。
定期購入の解約をご希望の場合には、お客様がお買い物をされたご購入店へ直接お問い合わせください。ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。...
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[ No.387 ]定期購入を解約したのに請求書が届きます。
後払いドットコムではお客様がお買い物をされたご購入店から依頼をうけ、請求書の発行を代行しております。 ご購入店から、停止・キャンセルの指示をいただくまで、請求を停止することはできません。恐れ入りますが、直接ご購入店へお問合せのうえ、状況をご...
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[ No.128 ]商品を交換、返品したいです。
商品の交換や返品をご希望の場合には、お客様がお買い物をされたご購入店に直接お問い合わせください。ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。...
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[ No.119 ]商品が届きません。
商品の配送状況については、お客様がお買い物をされたご購入店へ直接お問合せください。ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。※ お支払いは商品到着後で構いませんが、お支払いの確認ができるまで、メール・請求書をお送りす...
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[ No.539 ]商品を購入したお店の連絡先が知りたい。
ご購入されたお店の連絡先は、請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。 ※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です ...
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[ No.116 ]商品を返品・キャンセルしているのに請求書がきます。
後払いドットコムではお客様がお買い物をされたご購入店から依頼をうけ、請求書の発行を代行しております。 ご購入店から、停止・キャンセルの指示をいただくまで、請求を停止することはできません。恐れ入りますが、直接ご購入店へお問合せのうえ、状況をご...
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[ No.122 ]商品より先に請求書が到着したらどうすればいいですか？
お支払いは商品到着後でかまいません。商品をお受取りになってから安心してお支払いください。なお、商品の配送状況については、お客様がお買い物をされたご購入店へお問い合わせください。ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています...
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[ No.125 ]商品を交換したのですが、支払いはどうすればいいですか？
商品を交換された場合、お持ちの請求書ではお支払いいただけない場合もございます。 お支払い方法については、お客様がお買い物をされたご購入店へ直接ご確認ください。ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。...
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[ No.113 ]もう一度商品を注文したいです。
商品のご注文をご希望の場合、直接ご購入されたお店へご連絡をお願いいたします。 ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。 ※お手元に請求書が届いていない等、ご購入されたお店の連絡先が分からない場合は、お手...