よくある質問
商品について
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[ No.110 ]定期購入を停止したいです。
定期購入の解約をご希望の場合には、お客様がお買い物をされたご購入店に直接ご依頼ください。 ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。 お手元に請求書が届いていない等、ご購入店のご連絡先お電話番号が分からない場合は...
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[ No.119 ]商品が届きません。
商品の配送状況については、お客様がお買い物をされたご購入店に直接お問い合わせをお願いいたします。ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。 ※お支払いは商品到着後で構いませんが、お支払いの確認ができるまで、メール・...
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[ No.128 ]商品を交換、返品したいです。
商品の交換や返品をご希望の場合には、お客様がお買い物をされたご購入店に直接確認をしてください。ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。...
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[ No.116 ]商品を返品・キャンセルしているのに請求書がきます。
後払いドットコムではお客様がお買い物をされたご購入店からご依頼をうけ、請求書の発行を代行しております。 ご購入店から、停止・キャンセルの指示をいただくまで、請求を停止することはできません。 恐れ入りますが、直接ご購入店へお問い合わせのう...
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[ No.122 ]商品より先に請求書が到着したらどうすればいいですか？
お支払いは商品到着後でかまいませんので、商品をお受け取りになってから安心してお支払いください。 なお、.商品の配送状況については、お客様がお買い物をされたご購入店に直接確認をしてください。ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記...
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[ No.125 ]商品を交換したのですが、支払いはどうすればいいですか？
商品を交換された場合、お持ちの請求書ではお支払いいただけない可能性がございます。 お支払い方法については、お客様がお買い物をされたご購入店に直接確認をしてください。ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。...
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[ No.113 ]もう一度商品を注文したいです。
商品のご注文をご希望の場合には、お客様がお買い物をされたご購入店に直接、ご依頼ください。 ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。...