よくある質問
その他
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簡易ログインページとは？
お客様自身で請求書再発行の申請手続きを行ったり、対象の請求書のお支払い状況やご注文情報をご確認いただ...
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請求書発行案内メールとは？
ご注文時にご登録いただいたメールアドレスに、請求書の発行をご案内するメールです。 簡易ログインペー...
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株式会社キャッチボールとはなんですか？
後払い決済の代行サービス「後払い.com」「届いてから払い」などを運営しており、 株式会社スクロール...
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審査が通らない理由を教えてほしい。
当社後払いサービスをご利用の際には、ご注文毎に与信審査をしております。 お支払いが未確認の取引があ...
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商品を購入したお店の連絡先が知りたい。
ご購入されたお店の連絡先は、請求書の「払込受領票」のエリアに記載されています。 ...
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与信審査とはなんですか。
ご注文時にご登録いただいた内容を元に、当社サービスをご利用いただけるかを判断させていただいております...
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支払いをしたら後払い.comへ連絡が必要ですか？
お支払完了のご連絡は不要です。 ...
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宅配BOXは利用できますか？
ご利用可能です。商品を受け取る際のお支払いは不要ですので、宅配BOXも問題なくご利用いただけます。 ...
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購入店に電話が繋がりません。
お電話された曜日や時間帯によって、購入店様にお電話がつながりにくい状況が発生する可能性もございます。...