支払いをしたのに、注文情報確認ページの利用履歴が「支払済み」になっていません。

デビットカードやプリペイドカードは利用できますか？

クレジットカードがご利用できる購入店であれば、VISA・MASTERのデビットカード・プリペイドカー...

バーコードが読み取れず、電子バーコード方式でお支払いができません。

バーコードを正しく読みとる為に以下をご注意ください。・画像を横向きで表示しないでください。・...

返品したのでその分を差し引いて支払いましたが、また請求書が届きました。

請求書と異なる金額でお支払いされた場合、入金確認ができません。お調べいたしますので、お手数ですがお問...

マイページへログインしたのに、お支払いができません。

お支払期限が超過している可能性があります。マイページよりご確認ください。その場合は、再請...

電子バーコード方式は、現金以外でも支払いができますか？

現金のみお支払い可能です。クレジットカード、ギフト券、プリペイドカード、バーコード決済、電子マネ...

マイページに支払画面が見当りません。

以下の2つのケースが考えられます。 ①ご利用いただけない購入店でのお買い物の場合購入店によ...

支払期限が知りたいです。

お支払方法ごとに支払期限が異なる可能性があります。請求書もしくはマイページよりご確認をお願いしま...

クレジットカードがエラーで使えません。

以下のケースが考えられますので、今一度ご確認をお願いいたします。 ①ご入力いただいたカードの内...

支払いができていないものがあるか確認する方法はありますか？

お問合せフォームより、・購入時にご登録した電話番号・お名前・メールアドレスを記載の上...

クレジットカードで分割払い(リボ払い)は可能ですか？

決済時は1回払い扱いとなりますが、その後のリボ払いへのご変更可否はご利用のクレジットカード会社へお問...

よくある質問