よくある質問
お支払いについて
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支払済みですが、キャンセルにしたいです。
恐れ入りますが、弊社でご注文のキャンセルに関するご対応はいたしかねます。ご購入へ直接お問い合わせくだ...
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電子バーコード方式はフィーチャーフォン(ガラケー)で支払えますか？
申し訳ございませんが、フィーチャーフォン(ガラケー)でのお支払いはできかねます。スマートフォンでのお...
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クレジットカードでボーナス一括払いは可能ですか？
決済時は1回払い扱いとなりますが、その後のボーナス一括払いへのご変更可否はご利用のクレジットカード会...
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支払い済みですが請求書が届きました。入金確認をしたいです。
マイページよりご確認をお願いいたします。ログインの際はご登録のお電話番号とパスワード（請求書に記載)...
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クレジットカード支払いの引落日はいつですか？
ご利用されたクレジットカードによって異なります。お客様がご利用されたクレジットカードの締め日・引落日...
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近くに利用できるコンビニがありません。
申し訳ございませんが、「郵便」「銀行」のお振込みにてお支払いをお願いいたします。以下より口座情報のご...
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ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いでの支払方法が知りたいです。
こちらから、ご確認ください。 ※ご選択いただけるお支払い方法は店舗ごとに異なります。詳しくは、...
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金額を間違えてしまいました。
請求書と異なる金額でお支払いされた場合、入金確認ができません。お調べいたしますので、お手数ですが当社...
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支払期日や支払金額を確認したいです。
簡易ログインページで確認が可能でございます。 簡易ログインページは事前登録不要でご注文毎にご用意し...
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クレジットカード(継続払い)で登録した情報を変更したいです。
マイページより変更可能です。お手数ですが、お手続きをお願いいたします。 ...
