よくある質問

商品が到着後に代金をお支払いください。商品のお届けについては、ご購入店に直接お問合せください。 ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。 後払いドットコム/届いてから払いでは、お客様がお買い物をされたご購入...

電子マネー（LINE Pay請求書支払い・Fami Pay請求書支払い・ゆうちょPay・PayB・楽天銀行コンビニ支払サービス）でのお支払いの可/不可は、ご購入店ごとに異なります。詳しくは、注文情報確認ページからご確認ください。 ※コ...

お問合せフォームより、購入時にご登録した電話番号、お名前、メールアドレスを記載の上、お問合せください。 また、お手元に過去の請求書がある場合、注文情報確認ページよりお支払い状況が確認できます。マイページにご登録いただくと、過去の購入情報や...

1. 請求書発行案内メールを確認： 弊社よりお送りしております請求書発行案内メールをご確認ください。ご注文情報が記載されています。また、簡易ログインページにてご注文情報をご確認いただくこともできます。 2. 請求書がお手元にある場合...

請求先の変更をご希望のお客様は、お手数ですが、弊社 カスタマーセンター（03-4326-3600）までご連絡をお願いいたします。 なお、請求先名など内容によってはご変更が出来かねますので予めご了承ください。 ※住所を変更する場合、再度後...

後払いドットコム/届いてから払いではお客様がお買い物をされたご購入店から依頼をうけ、請求書の発行を代行しております。 ご購入店から、停止・キャンセルの指示をいただくまで、請求を停止することはできません。恐れ入りますが、直接ご購入店へお問合...

後払いドットコム / 届いてから払いでは、お客様がお買い物をされたご購入店からご依頼をうけ、請求書の発行を代行しております。 恐れ入りますが、ご購入店に直接お問合せのうえ、状況を確認してください。 ご購入店の連絡先は請求書に記載されていま...

請求書に「注文日」がございますのでご確認ください。 また、請求書に「ご注文ID（例：AK12345678）」が記載されております。この「ご注文ID」が合致している場合、同じご注文に関する請求書となります。 ●後払いドットコム ...

商品の配送状況については、お客様がお買い物をされたご購入店へ直接お問合せください。ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されています。※ お支払いは商品到着後で構いませんが、お支払いの確認ができるまで、メール・請求書をお送りす...

後払いドットコム/届いてから払いではお客様がお買い物をされたご購入店から依頼をうけ、請求書の発行を代行しております。 ご購入店から、停止・キャンセルの指示をいただくまで、請求を停止することはできません。恐れ入りますが、直接ご購入店へお問合...