よくある質問
後払い
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ネットバンクでの振り込みはできますか？
当社サービスは、ネットバンクからのお振り込みにも対応しております。 請求書に記載されている銀行口座...
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後払いドットコムとは？
通販で購入した商品やサービスを受けとった後に払込票(請求書)で商品代金をお支払いいただける決済方法で...
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商品を返品・キャンセルしているのに請求書がきます。
当社ではお客様がお買い物をされたご購入店から依頼をうけ、請求書の発行を代行しております。 ご購入店...
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商品が届きません。
商品の配送状況については、お客様がお買い物をされたご購入店へ直接お問合せください。 ご購入店の連絡...
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ゆうちょPay（ゆうちょペイ）での支払方法が知りたいです。
こちらから、ご確認ください。 ※ご選択いただけるお支払い方法は店舗ごとに異なります。詳しくは、...
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お支払い方法を変更したいです。
お支払い方法を変更したい場合には、直接ご購入店にお問合せください。 ご購入店の連絡先は、お届け...
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Fami Pay（ファミペイ）での支払方法が知りたいです。
こちらから、ご確認ください。 ※ご選択いただけるお支払い方法は店舗ごとに異なります。詳しくは、...
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間違えて２回支払いしてしまいました。
重複入金が確認されましたら、当社より返金のご連絡ハガキをお送りします。三井住友銀行と株式会社ウェルネ...
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分割での支払いはできますか？
分割でのお支払いはお受けできません。必ず請求金額を満額でお支払いください。期限内に満額でのお支払いが...
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同じ請求書が2枚届いています。
請求書の『ご注文番号』（例：AK12345678）をご確認ください。記載箇所がわからない場合は「請求...
