よくある質問
お支払いについて
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商品購入時に誤った住所を入力してしまいました。住所を変更することはできますか？
① 商品も請求書も届いていない場合 商品がご購入店へ戻ってしまっている可能性がございます。商品配送...
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支払いをするときに手数料はかかりますか？
ご購入店によっては、後払いご利用手数料が発生する場合があります。 また郵便局・銀行でお振込みの場合...
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支払いを忘れると、どうなりますか？
お客様のお支払いの確認ができていないお取引がある場合は、一時的に後払いドットコムをご利用ができなくな...
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銀行での支払方法が知りたいです。
請求書に記載されている「銀行振込先」へお振込み下さい。 銀行窓口・ATM・ネットバンクをご利用いた...
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何の手数料ですか？
1、決済手数料 後払い決済をご利用になる際に発生する手数料です。ご購入店によって異なります。 ...
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注文者と異なる名義のクレジットカードは利用できますか。
注文者様ご本人と異なる名義のクレジットカードのご利用はお控えください。ご注文者本人名義のクレジットカ...
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支払いをしたのに、注文情報確認ページの利用履歴が「支払済み」になっていません。
お支払状況の確認には2～4営業日をいただいております。5営業日以上経過しても反映されない場合は、お支...
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電子マネーでの支払いも可能ですか？
電子マネーでのお支払い可能・不可能は、ご購入店ごとに異なります。詳しくは、ご購入店の「お支払い方法に...
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弁護士から連絡がきています。 どう対応したらよいですか？
当社サービスをご利用したお買い物に対して、お支払いが完了していない請求がある可能性があります。早急に...
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クレジットカードでの支払方法が知りたいです。
こちらから、ご確認ください。 ※ご選択いただけるお支払い方法は店舗ごとに異なります。詳しくは、...
