よくある質問
請求書について
-
[ No.95 ]引越しの連絡をしているのに、請求書が昔の住所に発行されています。
請求書は商品購入時にご登録いただいたご住所へお送りしております。1. 商品も請求書も届いていない場合商品がご購入店へ戻ってしまっている可能性がございます。商品配送状況の確認も含めて、ご購入店へご連絡くださいますようお願いいたします。2. 請...
-
[ No.80 ]何の請求書かわかりません。
商品名は請求書内に記載されていますので、ご確認ください。 また、ご購入店名、連絡先も請求書に記載されておりますので、商品の詳細につきましては、直接、ご購入店にお問合せください。 ご購入店の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載さ...
-
[ No.89 ]請求書の商品名が全部表示されていません。
印刷範囲の制限から、商品名は15文字まで、品目数は15個まで印刷しております。すべての情報は、｢注文情報確認ページ｣にて確認ください。...
-
[ No.104 ]請求書の金額が誤っています。
後払いドットコムでは、お客様がお買いものをされたご購入店から依頼をいただいた金額にて請求書の発行しております。 請求書の金額につきましては、直接ご購入店にお問合せください。 ※店舗の連絡先は請求書の「ご購入店」のエリアに記載されていま...
-
[ No.101 ]ほかの取引分とまとめて支払いをすることは可能ですか？
お支払いは、請求書ごとにお願いいたします。 合算でお支払いを実施すると、お支払いが確認できない場合がございます。 必ず請求書ごとの金額をお支払いください。...
-
[ No.107 ]別の人宛の請求書が届いています。
後払いドットコムでは、ご購入店から依頼をいただいた内容にて請求書の発行を行っております。 お手数ですが弊社 サポートセンター（03-4326-3600）まで、ご連絡をお願いいたします。...