よくある質問
口座振替
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[ No.690 ]預金口座振替依頼書を書き損じてしまいました。
預金口座振替依頼書を訂正する場合は、訂正箇所に二重線を引き、金融機関お届け印で訂正印を押印してください。なお、金融機関にて不備書類として返却された際は、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。 ※「口座名義人」につきましては...
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[ No.693 ]口座振替の際、通帳に印字される収納企業名を教えて下さい。
口座振替の際、通帳に印字される収納企業名は「ＳＭＢＣ（カ）キャッチボール」となります。 ※ご利用されている銀行によっては、記帳される収納企業名が途中で途切れている可能性がございます。 ...
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[ No.676 ]口座登録の仕方がわからない。
Webから申し込みをされる方はマイページからお進みください。 マイページは、弊社からご案内している「WEBお申し込みのご案内メール」、または請求書に記載しております。 預金口座振替依頼書にご記入いただく場合は、以下画像をご確認くださ...
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[ No.685 ]いつ口座から引き落とされますか？
ご請求締め日は20日でございます。 前月21日～当月20日までに出荷・サービス実施いただいたご注文分が、翌月5日にお客様の口座より引き落としされます。ただし金融機関が休業日の場合は翌営業日となります。...
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[ No.707 ]口座引き落としがされていません。
＜口座登録が完了していない場合＞ 口座登録が完了するまでは、請求書でのお支払いをお願いいたします。 口座の登録方法は「口座登録の仕方がわからない」をご確認ください。 ＜口座登録が完了している場合＞ ご登録いただいた場合、口座登...
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[ No.689 ]引っ越して住所が変わったのですが、連絡する必要はありますか？
氏名・住所・電話番号がご変更になった場合は、以下2箇所へご連絡をお願いいたします。 ①サービスのお申し込みをされている会社様、または商品をお買い求めになられたお店様 ②後払いドットコムカスタマーセンター ご連絡がない場合、口座...
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[ No.688 ]口座引き落としを選択したのに、ずっと請求書が届きます。
請求書でお支払いいただく分のお支払いが完了していない可能性がございます。 または、口座登録は済んでいるにも関わらず切り替わらない場合、口座登録が正常に行えていない可能性がございます。いずれの場合も、お手数ですが、後払い.comカスタマーセ...
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[ No.680 ]口座登録を間違えました。
再度口座登録が必要となりますので、後払い.comカスタマーセンターへ問い合わせフォームまたはお電話（03-4326-3600）よりご連絡ください。...
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[ No.682 ]口座振替に切り替わりません。
ご登録いただいた場合、口座登録の完了までは約1ヶ月お時間をいただいております。 お申し込みをしてから1ヶ月以上たっても切り替わらない場合は、口座登録が正常に行えていない可能性がございます。 恐れ入りますが後払い.comカスタマーセンター...
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[ No.691 ]残高不足で引き落とせなかったのですがどうすればいいですか？
弊社より請求書をお送りいたしますので、コンビニ・銀行・郵便局のいずれかでお支払いください。...