よくある質問

お支払いの確認には２～４営業日いただいております。お支払いと行き違いにてメールや請求書が届く場合があります。
５営業日以上前にお支払いされたお客様で、確認のメールが届くお客様は、お支払いが確認ができていない可能性がございます。
お手数ですが、お問合せフォーム、または、サポートセンター（03-5909-3490）までお問合せください。

また、「注文情報確認ページ」にて、お支払い状況の確認ができます。
注文時に登録したお電話番号と請求書に記載のパスワードを参照して、ログイン後に表示されるページにて、ご確認ください。
「注文情報確認ページ」にて確認する情報についても、お支払いが確認ができるまで、２～４営業日いただいております。