よくある質問

投稿日時：2017.03.10 カテゴリー：お支払いについてタグ：後払い, 支払い

支払いが完了しているかを確認したい。

以下の3つの方法でお支払い状況をご確認いただけます。

※お支払いの確認には２～４営業日いただいております。

1. 請求書発行案内メールを確認：
請求書発行案内メールに記載されている簡易ログインページより、お支払い状況をご確認いただけます。

2. 請求書がお手元にある場合：
注文情報確認ページより、お支払い状況をご確認いただけます。
※ログイン情報は、請求書の｢払込受領票｣ページ内に記載されています。

3. マイページをお持ちの場合：
「マイページ」より、お支払い状況をご確認いただけます。
※マイページとは？

※お支払いの確認には２～４営業日いただいておりまして、お支払いと行き違いにてメールや請求書が届く場合がございます。

※５営業日以上前にお支払いされたお客様で、確認のメールが届くお客様は、お支払いが確認ができていない可能性がございます。お手数ですが後払い.comカスタマーセンターへ問い合わせフォームまたはお電話（03-4326-3600）よりご連絡ください。

このFAQへのお問合せ

このFAQの回答で解決ができない場合、こちらのフォームよりお問合せいただけます。お問合せの回答には1〜2営業日お時間をいただく場合がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。