よくある質問

支払い期限を過ぎてしまいましたが、どうしたらよいですか？

以下いずれかの方法で請求書を再発行し、至急お支払いをお願いいたします。

1. 「請求書発行案内」のメールを確認：
弊社よりお送りしております「請求書発行案内」のメールをご確認ください。お支払い期限日より14日以内であれば、簡易ログインページより、請求書の再発行依頼ができます。

2. 請求書がお手元にある場合：
｢注文情報確認ページ｣より、再発行の依頼ができます。
※ログイン情報は、お手元の請求書の｢払込受領票｣ページ内に記載されています。

3. マイページをお持ちの場合：
「マイページ」より、再発行の依頼ができます。
※ログイン情報は、会員登録時のメールアドレスと、任意でご登録いただいたパスワードをご入力ください。

4. すべて該当しない場合：
ご状況のご確認をさせていただきますので、お手数ですが下記お問い合わせフォーム、または、弊社サポートセンター（03-5909-3490）までご連絡をお願いいたします。

このFAQへのお問合せ

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