請求書の再発行や注文内容の確認はこちら

よくある質問

カテゴリー: タグ:,

いつの注文に対する請求書か、わかりません。

請求書に「ご注文ID(例:AK12345678)」が記載されております。この「ご注文ID」が合致している場合、同じご注文に関する請求書となります。

 

各ご注文の詳細やお支払い状況にの確認方法については、以下ページをご確認ください。

Q. 注文情報を確認する方法を教えてください。

Q. 支払いが完了しているかを確認したい。

 

 

※過入金・二重入金にはくれぐれもご注意ください。返金の際は振込手数料・事務手数料として一律324円を差し引かせていただきます。

 

お支払いの確認には2~4営業日いただいておりまして、お支払いと行き違いにてメールや請求書が届く場合がございます。

 

※5営業日以上前にお支払いされたお客様で、確認のメールが届くお客様は、お支払いが確認ができていない可能性がございます。お手数ですが後払い.comサポートセンターへ問い合わせフォームまたはお電話(03-5909-3490)よりご連絡ください。

このFAQへのお問合せ

このFAQの回答で解決ができない場合、こちらのフォームよりお問合せいただけます。お問合せの回答には1〜2営業日お時間をいただく場合がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。

お問合せフォーム